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Aide du site

A compter du 01/12/2008

Accessibilité

Le site a été développé pour être accessible par le plus grand nombre, il est conforme aux pratiques et usages en vigueur. Si vous avez des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter

Notation

Chaque partenaire référencé sur la plate-forme d'intermédiation des services d'AFNOR se verra attribuer une notation calculée à partir de sa certification obtenue auprès d'un organisme de certification officiel et des avis qualifiés de "bons", postés les internautes sur ses prestations. Les avis sont donnés suivant les critères du référentiel de service.

L'échelle de notation varie de 1 à 3 étoiles :

  • *** Partenaire ayant plus de 80 % d'avis bons dans sa catégorie de service
  • **o Partenaire certifié ou tout partenaire ayant moins de 80% d'avis bons dans sa catégorie de service
  • *oo Partenaire non certifié

Les notations sont actualisées en permanence en fonction des avis émis par les internautes dans chaque catégorie de service.